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QUALITÄTSMANAGEMENT

Zertifiziert nach DIN 9001:2000

Um Kundenforderungen noch besser gerecht zu werden und das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen und zu bewahren, hat sich die Geschäftsführung entschlossen, ein Qualitätsmanagement-System nach
DIN EN ISO 9001:2000
einzuführen und aufrecht zu erhalten. Das gesamte Qualitätsmanagement-System ist in einem Qualitätsmanagement-Handbuch dokumentiert.
Für unser Unternehmen gilt:

Wir wollen zufriedene Kunden

Hohe Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen ist daher eines der obersten Qualitätsziele. Die Qualität ist ausschlaggebend für unseren Erfolg und damit für die Sicherheit der Arbeitsplätze.

Wir setzen uns ‚Null Fehler’ zum Ziel

Abweichungen von Vorgaben sind Fehler. Sie erhöhen unsere Kosten und mindern unsere Wettbewerbsfähigkeit. Wir sind deshalb bestrebt, alles gleich zu 100 Prozent richtig zu machen und auch die Voraussetzungen dafür zu schaffen.

Wir beheben Fehler konsequent

Nicht nur der Fehler selbst, sondern auch die Ursachen von Fehlern müssen beseitigt werden. Fehlervermeidung hat Vorrang vor Fehlerbeseitigung.

Wir verbessern uns ständig

Durch ständige Verbesserung aller Abläufe im Unternehmen bleiben wir wettbewerbsfähig.

Wir vermitteln das notwendige Wissen

Die Geschäftsführung hat die Verantwortung, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Ihre Aufgaben gezielt ausgebildet werden.

Grundsatzerklärung zum Qualitätsmanagement-System

Zur Erfüllung von vertraglich vereinbarten Kundenforderungen, zur Planung, Durchführung und Überwachung aller qualitätsrelevanten Tätigkeiten ist in unserem Unternehmen ein Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 9001:2000 eingeführt und wird im gesamten Unternehmen praktiziert. Die Qualitätsmanagement-Dokumentation, die aus diesem Qualitätsmanagement-Handbuch und den darin zitierten Dokumenten (mitgeltenden Unterlagen) be­steht, ist verbindlich für alle Mitarbeiter unseres Unternehmens. Dabei dient die Qualitätspolitik allen Mitarbeitern als verbindliche Richtlinie für qualitätsbewusstes und verantwortliches Handeln.


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